家庭与孩子的网络安全：给家长和看护人的实用提醒

亲子沟通：从信任开始

帮助孩子在网络上保持安全，最重要的基础是建立信任，而不是监控和恐惧。当孩子知道遇到问题可以来找你，而不用担心被责怪，他们才更愿意在真正遇到危险时开口求助。

与孩子谈论网络安全，不需要一次说完所有事情，也不需要制造恐慌。平时多问问孩子在玩什么、认识哪些网上朋友、有没有遇到让他们不舒服的事，比设置监控软件更有效。

家长应该了解的事

• 知道孩子在使用哪些平台和应用程式，以及他们在这些平台上和谁互动。
• 了解每个平台的最低年龄限制，以及平台上常见的风险（例如陌生人私信、付费诱导等）。
• 与孩子商量并设定合理的使用时间，以及哪些地方可以使用设备（例如不在睡房关门后使用）。
• 认真倾听孩子说的话。如果孩子提到不舒服的事，不要立刻追问细节，先给予支持和肯定，再一起想下一步。

与孩子讨论：哪些资讯不应该在网上分享

• 住家地址和学校名称
• 电话号码和电邮地址
• 自己或家人的照片（尤其是地点清晰可辨的）
• 日常路线和放学后的行踪
• 家庭财务情况或家里是否有人在家

需要特别警惕的情形

如果孩子在网上遇到以下任何一种情况，应立刻停止互动并告知家长：

• 对方要求保密，不让告诉家长或老师
• 对方索取照片（包括普通照片）
• 对方要求转账、礼品卡或提供验证码
• 对方引导孩子离开原来的平台，转移到另一个应用或私下联系
• 对方对孩子说了让他们感到不舒服、害怕或困惑的话

孩子求助时最重要的一件事

让孩子知道：如果第一次求助没有得到帮助，可以继续向另一位可信赖的大人求助，直到有人帮到他们为止。这包括家长、祖父母、老师、学校辅导员，或者其他信任的成年人。孩子遇到网络上让自己感到不舒服的事，寻求帮助不是「告状」，而是正确的做法。

家庭网络安全小约定

以下是一份简单的家庭约定，可以和孩子一起讨论和调整：

• 不随意点击陌生链接
• 不向网上认识的人提供个人资料
• 不私下转账或分享验证码，无论对方说什么理由
• 遇到不舒服或不确定的事，先告诉家人，不要自己扛
• 网上认识的朋友不等于现实中的朋友，见面前一定告知家长