近日,社区公开讨论中出现一宗值得警惕的经历:来电者自称警察,语气礼貌、英语流利,并没有一开始就要钱或索取验证码;相反,对方称受话人是资料外泄的受害者,说在一个诈骗集团的电脑中发现了其护照或驾照资料,正在进行例行核实。
本文根据该公开个案整理防骗重点。具体案情应由警方核实;但其中的手法与警方曾公开提醒的冒充警察诈骗相符,值得每个家庭了解。
按当事人的公开描述,骗子随后发来外观近似警方的电邮,提供“案件编号”,还称已安排他到真实警局登记。次日上午,他带着编号和驾照到警局请人员核实;警员查询并向相关部门确认后,表示没有找到该案件编号,也没有对应预约记录。警方记录了来电号码和电邮资料,并建议再遇到同类来电时直接挂断。
这正说明:骗子敢叫你去真实警局,不代表他们是真的。更安全的做法是先结束原来通话,再自行拨打 105 查证。该当事人后来还发现,邮件版面虽像官方通知,实际寄件地址却不是以 .govt.nz 结尾;查看完整邮箱后缀比看显示名称更重要。
这次骗局为什么容易让人相信?
传统骗局往往很快要求转账、点击链接或交出验证码;这次的危险之处是,骗子先花时间建立信任。
- 先说你不是嫌疑人,而是“资料可能被盗用的受害者”;
- 主动提醒你不要透露银行资料,制造“对方很专业、很安全”的印象;
- 说出一些看似真实的个人线索,例如证件资料或过去的邮件、包裹经历;
- 随后发来外观像警方的电邮、假警员编号或假案件编号;
- 甚至声称已为你安排到真实警局或真实地点登记,让人误以为不可能是诈骗。
请记住:来电显示、警员姓名、警号、案件编号、仿真电邮,甚至对方提到的真实地点,都不能单独证明来电是真的。骗子掌握一些个人资料,也不代表他们是官方机构。
正确核实方法:不要跟着对方的路径走
- 先挂断电话。不要继续在原来通话中“核实”。
- 自行拨打 105。说明你收到自称警察的来电,提供对方给出的姓名、编号或案件编号,请警方核实;也可要求由警方按正规方式回电。
- 不用对方给的号码、链接或邮箱。不要回复其电邮,也不要点击邮件内的附件或链接。
- 不要因为害怕而急着解释自己。不提供护照、驾照、住址、银行资料、验证码或网银登入资料。
- 保存证据。记下电话时间、来电号码、对方自称姓名、案件编号和电邮截图,供警方查核;不要为了“配合调查”安装任何应用程式。
新西兰警方有时确实会因工作需要联系公众,所以最安全的做法不是猜测真假,而是结束原来通话后,由你自己通过 105 核实。
骗子下一步可能想做什么?
在这类案例中,骗子最初的目标往往不是立刻拿钱,而是确认你愿意相信和配合。之后,他们可能逐步要求你“补充资料”“填写表格”“下载安全应用”,或以“保护资金”“协助调查”为由索取银行资料、验证码或现金。具体后续会变化,因此不要等到对方提出金钱要求才停止联系。
如果对方说你的证件资料已泄露
先不要把更多资料交给来电者。若你担心护照、驾照、住址、电邮或手机号码可能已被盗用,可联系 IDCARE 获取免费身份盗用协助。若已经提供银行资料、验证码或发生转账,应先立即联络银行保护账户。
真正紧急的事,不会因为你先挂断、再自行拨打 105 核实就失效。凡是来电者催你保密、催你立刻行动,或阻止你自行查证,都应当提高警惕。