新西兰日常安全｜111、105 和 *555 怎样使用？

先看一件事：现在有没有人处于危险中？

遇到事情时，先不要急着判断事情够不够严重。最重要的问题是：事件是否正在发生、是否有人受伤，或是否有人可能马上受到伤害。只要答案是“有可能”，就应拨打 111。

111：紧急情况

当你需要警察、消防或救护车的紧急协助时，请拨打 111。例如：你看到暴力事件正在发生、有人被威胁或受伤、发生火灾或严重车祸、有人失去意识，或你担心自己或他人的即时安全。

如果你拿不准是否算紧急情况，但仍担心人身或财产安全，请拨打 111 并说明你看到的情况，由接线人员协助判断。不要因为担心“打错”而延误求助。

105：事情已发生、目前没有即时危险

如果事件已经发生、不需要警方马上到场，但你需要报案、留下记录或提供资料，可拨打 105，也可前往 105.police.govt.nz 网上报案。105 是新西兰全国免费的 24 小时非紧急服务。

• 发现自己可能遭遇诈骗，且眼前没有人身危险；
• 财物已经丢失、被盗或被损坏；
• 车辆、自行车或手机被盗；
• 你想提供可疑活动、跟踪骚扰或社区犯罪的资料。

如遇诈骗，先联络银行保护账户，再通过 105 报案；不要因为需要整理资料而延迟通知银行。

*555：紧急但不危及生命的道路事故

*555 只可用手机拨打，用于报告紧急、但没有生命危险的道路事故，例如没有人受伤的小型交通事故、道路障碍、车辆故障造成的危险，或持续危险驾驶。*555 的优先级低于 111；如有人受伤或存在生命危险，始终拨打 111。

对于已经结束、也不再对公众构成即时危险的轻微不安全驾驶情况，可使用警方的 Community Roadwatch 网上表格；如希望警方正式调查并可能起诉，应到警局提出正式报案。

报案前，先记下这五项资料

1. 地点：你在哪里？附近的街道、商店、路牌或地标是什么？
2. 正在发生什么：用简单句说明你看到、听到或遇到的事情。
3. 时间：事件何时发生，是否仍在持续？
4. 人物或车辆特征：例如衣着、车辆颜色、车牌、行驶方向；不要冒险靠近取得资料。
5. 证据：保存短信、电邮、照片、影片、收款资料或案件编号；如现场可能涉及证据，不要触摸或移动物品。