新西兰常见骗局｜快递与包裹诈骗

常见诈骗套路

骗子通常冒充 NZ Post、DHL 等知名快递公司，通过短信或电邮告知你"包裹派送失败"，并要求你点击链接重新安排投递或选择取件时间。

点击链接后，你会进入一个外观逼真的假网站，被要求填写银行卡或信用卡资料，理由通常是"补交关税"、"小额手续费"、"中奖领奖"或"完成问卷领礼品"。一旦你输入资料，骗子便可直接提取或盗用你的账户。

部分假链接还会诱导你下载所谓的"快递追踪应用程式"，实际上这是可以监控你手机、拦截验证码、窃取账户信息的恶意软件。

关于新西兰海关：新西兰海关（NZ Customs）不会直接向个人或商家发短信或电邮要求支付关税。任何以"海关"名义要求立即付款的信息，都应视为诈骗。

如何保护自己

• 收到声称来自快递公司的短信或电邮时，不要直接回复，也不要点击信息内的任何链接。
• 有疑问时，请自行在浏览器输入快递公司的官方网址查询包裹状态，或拨打官网公开的客户服务电话核实。
• 将诈骗短信转发至 DIA 举报短码 7726（免费），然后封锁发件人号码。
• 如果你已经在假网站输入了银行卡或信用卡资料，请立即联络你的银行，说明涉及诈骗，要求冻结账户或挂失卡片。
• 如果你已下载了可疑的手机应用程式，尽快将手机恢复出厂设定；恢复前不要先进行数据备份，以免恶意软件随备份保留。恢复后，更改所有重要账户（电邮、网银、社交媒体）的密码。

IDCARE——身份盗用专业协助

如果你怀疑个人身份资料（例如护照、驾照、银行资料、住址、电邮或手机号码）已被骗子掌握，请尽快联络 IDCARE。

IDCARE 是为新西兰居民提供免费身份盗用和网络诈骗协助的专业机构。工作人员会根据你泄露的具体资料，为你制定个人化的后续处理步骤，帮助你降低身份被冒用和进一步损失的风险。

可前往 https://www.idcare.org/ 填写求助表单。如同时有紧急财务损失，请先直接联络你的银行。